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案例：欣欣今年四年级了，前不久她在学校闯了祸，很让爸爸妈妈头疼。原来，平常中午在学校“包饭”的她因为主动帮助同学盛汤，两个小孩汤勺没“交接”好，就打翻了一锅汤，不小心烫着了旁边的同学。结果是，三方家长请假赶到学校解决问题。面对三个在办公室号啕大哭的孩子，老师也不知道怎么批评教育，家长们是又心疼又着急。欣欣妈妈说，本来盛汤是中午值班老师的事情，而孩子非要自己来，还一个帮一个的，这不就惹祸了？平时我们就教育孩子在学校、在外面不要瞎掺和事，她还是不听话。帮忙帮忙，帮得好还万幸，帮不好，惹一身不是不说，还影响了同学关系。欣欣就不同意妈妈的看法，她说，看到同学盛汤费劲才帮她的，帮助同学有什么不对吗？

古道热肠曾经是国人心中最暖人心的优秀品质。曾几何时，“不要多管闲事”、“不要跟陌生人说话”成了家长教育子女跟外界接触的鸡汤宝典。在不少中小学的家长会上，“孩子不爱关心人”是除了成绩外，家长和老师讨论最多的话题。家长们的心理是矛盾的：如果不让孩子有热心肠，势必会让孩子的情感越来越冷漠，除了自己就不再关心周围人的情感感受；如果鼓励孩子帮助别人，长此以往就会让孩子失去戒备心，缺少自我保护、防范伤害的能力。加上校园安全事故的时有发生，该不该鼓励孩子的“热心肠”，家长们心中格外矛盾。 　

家长看法：热心助人还是要有度

市民赵女士告诉记者，孩子从小就是热心肠，在学校就经常帮同学擦黑板、帮老师拿东西什么的，我觉得都是周围的老师、同学，帮上一把，体现了他热情的个性，也一直鼓励他尽量多帮助别人。谁知，上初一的儿子有一天放学回来跟家里炫耀，放学的路上，一个叔叔问他去红桥某小区的路，他直接把那个大人带到了目的地，他还自己认得回家的路。我真是既高兴又担心，告诫他，以后自己在路上最好不要理睬陌生人的搭讪。可他反问我说，妈妈你以前不是总说要大家互相帮助吗？为什么我长大了，你反倒不让我理睬别人呢？我看那人不像坏人啊？面对孩子的反问，我无言以对。

学生家长陆先生说得更干脆，在帮助不帮助别人的问题上，我给孩子定了一个界限，就是跟你熟悉的朋友、同学，如果本人脾气性格比较好的，还是可以帮助的。如果这个人不熟悉或是根本就不认识的，那就坚决不能帮。

从质朴年代走过来的老一辈家长更多鼓励孩子的热心肠。张爷爷的看法是，如果孩子从小情感冷漠，对周围的人漠不关心，哪怕是举手之劳都不去帮忙，那他遇到困难的时候，就不会有人伸出援手，自己也会变得越来越孤僻，与人交往就显得不真诚。如果我们都教育孩子不要轻易帮助别人，这个社会哪还有温情可言？

70后父亲蒯先生觉得，人是有社会性的，光顾自己显然不行。但是经过这些年的社会打磨，也知道现在社会人与人之间相处的不易。如果一味把自己对社会的负面看法灌输给孩子，让孩子从小对社会温暖产生怀疑也是不对的，因此家长就要教孩子寻找信任社会与防范伤害的平衡点，区分什么是毫无恶意的相求与别有用心的引诱。 

专家说法：鼓励“热心肠” 帮人“问”先行

亲子教育专家说，孩子上幼儿园的时候，老师带领孩子做游戏的过程中，已经在教孩子了解什么是团体协作、互相帮助；在小学的品德与生活课上，帮助别人也是作为专题跟学生讲授的。所以我们不能忽略对孩子的热心肠教育。不少家长出于安全的角度来教育孩子不掺和事、不多伸手，这样不利于孩子成长。湖南、广东已经有学校开设了《不要和陌生人说话》的校本课程，就是在价值观上，教育孩子要古道热肠、乐于助人，但也教会孩子认识社会现状，告诉孩子特别是低年级的孩子，要拒绝陌生人的“邀请”。家长在鼓励孩子“热心肠”的同时，也要告诉孩子，在帮助别人的时候要尊重别人，帮助人家的时候要先问一句“你需要帮助吗”，征得别人的同意。另外，教育孩子不要好心办坏事，除了事先征求别人同意，还要量力而行，有自我保护意识。新报记者贾林娜